Η αύξηση των ηλεκτρονικών πληρωμών το 2024 σε συνδυασμό με τα ψηφιακά όπλα που ενεργοποιήθηκαν όπως η διασύνδεση των POS με τις ταμειακές μηχανές έφεραν στα κρατικά ταμεία έξτρα 2 δις. ευρώ από τον περιορισμό της φοροδιαφυγής. Την ίδια ώρα, καταγράφηκαν 398.723 περιστατικά απάτης με την αξία των συναλλαγών απάτης να ανέρχεται σε 22,6 εκατ.
Τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδας, όπως αποτυπώνονται στην Έκθεση Χρηματοπιστωτικής Σταθερότητας δείχνουν ότι το προηγούμενο έτος ο συνολικός αριθμός συναλλαγών με κάρτες πληρωμών αυξήθηκε κατά 14% και διαμορφώθηκε σε 2,511 δισεκατομμύρια με τη συνολική αξία να ανέρχεται σε 112 δισεκ. ευρώ από 102 δισ. ευρώ, αυξημένη κατά 9% σε ετήσια βάση.
Ο αριθμός των συναλλαγών με χρεωστικές κάρτες αυξήθηκε κατά 14% σε 2,325 δισ. το 2024, από 2,042 δισ. το 2023. Οι χρεωστικές κάρτες συμμετέχουν με ποσοστό 93% στο συνολικό αριθμό των συναλλαγών με όλα τα είδη καρτών πληρωμών. Αντίστοιχα, αύξηση παρουσιάζει και ο αριθμός των συναλλαγών με πιστωτικές κάρτες κατά 10%, ο οποίος ανήλθε σε 186 εκατ., από 168 εκατ. το 2023, ενώ το ποσοστό συμμετοχής τους στο συνολικό αριθμό συναλλαγών ανήλθε σε 7%.
Ο μέσος αριθμός συναλλαγών ανά κάρτα το 2024 αυξήθηκε κατά 14% σε 122 συναλλαγές, από 107 συναλλαγές το 2023. Από την ανάλυση των επιμέρους κατηγοριών καρτών προκύπτει ότι η μεταβολή του μέσου αριθμού συναλλαγών ανά κάρτα οφείλεται στην αύξηση του μέσου αριθμού συναλλαγών ανά χρεωστική κάρτα σε 134 συναλλαγές, από 115 συναλλαγές το προηγούμενο έτος.
Η μέση αξία συναλλαγών ανά κάρτα αυξήθηκε κατά 10% σε 5.468 ευρώ, από 4.947 ευρώ το 2023. Η μέση αξία συναλλαγών ανά πιστωτική κάρτα αυξήθηκε κατά 2% σε 2.616 ευρώ, από 2.547 ευρώ το προηγούμενο έτος.
Η μέση αξία ανά συναλλαγή τόσο των χρεωστικών όσο και των πιστωτικών καρτών συνεχίζει την πτωτική πορεία της και εμφανίζεται μειωμένη σε 44 ευρώ, από 46 ευρώ το 2023 (μεταβολή -3,7%). Η μείωση της μέσης αξίας ανά συναλλαγή ενδεχομένως οφείλεται στην αυξανόμενη χρήση των χρεωστικών καρτών για την αγορά προϊόντων και υπηρεσιών χαμηλής αξίας.
Απάτες
Σύμφωνα με τα στοιχεία της Τράπεζας της Ελλάδος το 2024:
– Η αναλογία του αριθμού και της αξίας των συναλλαγών απάτης με κάρτες πληρωμών προς το συνολικό αριθμό και την συνολική αξία των συναλλαγών με κάρτες παρουσίασε μείωση κατά 14% και 13%, αντίστοιχα.
– Καταγράφηκαν 398.723 συναλλαγές απάτης με την αξία τους να ανέρχεται σε 22,6 εκατ. ευρώ.
– Αυξήθηκε ο αριθμός απάτης που αφορά στις εξ αποστάσεως συναλλαγές χωρίς φυσική παρουσία κάρτας (Card not present – CNP) κατά 4% σε 349.000 το 2024, από 337.000 το 2023, με αντίστοιχη αύξηση της αξίας τους κατά 1% σε 17,7 εκατ. ευρώ, από 17,5 εκατ. ευρώ το 2023.
– Αύξηση παρατηρείται και στον αριθμό των συναλλαγών απάτης στις συναλλαγές σε ΑΤΜ, των οποίων μολονότι ο αριθμός το 2024 αυξήθηκε κατά 80 συναλλαγές σε σχέση με το 2023 (μεταβολή +2%), η αξία αυξήθηκε κατά 22% σε 2,4 εκατ. ευρώ, από 2 εκατ. ευρώ το 2023.
– Σημαντική μείωση των συναλλαγών απάτης σημειώθηκε τόσο στον αριθμό όσο και στην αξία τους σε τερματικά POS. Συγκεκριμένα, ο αριθμός των συναλλαγών απάτης μειώθηκε κατά 35% και η αξία τους κατά 43%. Σε απόλυτους αριθμούς, το 2024 ο αριθμός των συναλλαγών απάτης σε POS ανήλθε σε 44.000 με αντίστοιχη αξία συναλλαγών απάτης 2,4 εκατ. ευρώ, από 67. 000 συναλλαγές απάτης αξίας 4,2 εκατ. ευρώ το 2023.
– Η αξία των συναλλαγών απάτης με τη χρήση χαμένης/κλεμμένης κάρτας σε POS μειώθηκε κατά 54% σε 1,7 εκατ. ευρώ, από 3,7 εκατ. ευρώ το 2023, ενώ αντίστοιχα ο αριθμός των συναλλαγών απάτης με τη χρήση χαμένης/κλεμμένης κάρτας μειώθηκε σημαντικά κατά 26.000 (ή 39%) σε 39.000 συναλλαγές το 2024, από 65.000 το 2023.
Σε ό,τι αφορά την απάτη που διενεργείται στις εξ αποστάσεως συναλλαγές, διαπιστώνεται ότι οι περισσότερες συναλλαγές απάτης αφορούν συναλλαγές μέσω διαδικτύου. Τα περιστατικά αυτά αφορούν κυρίως διαδικτυακές συναλλαγές με επιχειρήσεις του εξωτερικού, όπως και τα προηγούμενα έτη.
